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用心对待客户就是用心对待自己-虎皇新材料

作者: 编辑: 来源: 发布日期: 2020.12.14
信息摘要:
我是虎皇新材料一名做销售的虎皇人,我叫张辉在虎皇工作已经有5年的时间,在这5年的时间里非常感谢教导过我的前辈们,因为从事的是销售,所以平时接…

            我是虎皇新材料一名做销售的虎皇人,我叫张辉在虎皇工作已经有5年的时间,在这5年的时间里非常感谢教导过我的前辈们,因为从事的是销售,所以平时接触都是产品和客户。

                           虎皇新材料

            做销售那么久,我也总结出了和客户打交道要保持什么样的心态,用一句简单的话来说就是,用心对待客户就是用心对待自己,其实很多客户都好像朋友一样,我们用心对待他们,他们也会用心的对待我们,他们选择我们的产品,首先选择的也是我们销售人员这个人,先认可我们的人再认可我们的产品,所以如果我们把客户当朋友一样相处,让客户认可了我们才能认可我们的产品,如果只是单纯的一对象客户推荐产品,那么即使客户买了产品,他也很难会回来找我们复购。所以我们要做的不仅不单单是推荐产品,还要给客户提供更好的服务,帮客户解决问题,想客户之所想,这是我们每个销售都应该做的事情。
          我们用心对待客户的同时,客户也在用心的回馈着我们,记得我们之前有个同事,每次给客户发完货之后,都会联系工地师傅叮嘱施工师傅使用方法和注意事项,客户有其其它需求他也会抓紧时间解决,虽然这并不在他的工作范围之内,但是他还是在用心付出,以后每到中秋过年的时候,这个客户都会给他问候,他们的关系就好像朋友一样。这就是自己用心对待客户,客户也在用心对待自己,这是我在虎皇新材料的心得。
          我们虽然是销售,但是我们的工作并不应该仅仅只限销售,我们在向客户推荐产品的同时,还要给客户提供更好的服务,产品好但是服务也至关重要。
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